zakaz@kislorodniy-koncentrator.ru
Гарантия и возврат
В нашем каталоге представлены только оригинальные и качественные товары, соответствующие всем нормам безопасности, подтверждается сертификатами и регистрационными удостоверениями.
Возврат товара
Если товар надлежащего качества Вам не подошел, мы без проблем примем его на возврат в течении 7 календарных дней со дня покупки при условии:
- товар не был в эксплуатации
- сохранения внешнего вида товара и его упаковки (в том числе транспортировочной),
- сохранения хомутов крепления компрессора кислородного концентратора.
Возвращаемый товар должен иметь полный комплект поставки и документы (инструкция, чек, гарантийный талон) в заводской упаковке.
Для оформления возврата отправьте письмо по адресу: zakaz@kislorodniy-koncentrator.ru или позвоните +7 (499) 113-47-19.
В письме нужно указать следующую информацию:
- причину возврата;
- артикул товара;
- название товара;
- фото или другое обоснование причины возврата.
После подтверждения менеджером, товар необходимо сдать по адресу: г. Москва, ул. Угрешская, 31 к.1 (1 этаж, 1-МИГ).
Возврат средств осуществляется после проверки работоспособности товара.
Сервисное обслуживание по гарантии
Гарантию на товары, представленные на нашем сайте, предоставляет производитель. Как правило, гарантийный срок составляет от 1 года до 5 лет.
Чтобы отремонтировать товар по гарантии:
- отправьте заявку через форму обратной связи на нашем сайте;
- дождитесь ответа менеджера;
- сдайте товар на гарантийное обслуживание по адресу: г. Москва, ул. Угрешская, 31 к.1 (1 этаж, 1-МИГ)
Срок технического осмотра и ремонта товара может составить до 30 календарных дней.
